7月5日早上8點半左右，一位女士開車到科發(fā)加油站加油，在完成洗車和擦車后，該顧客從后備箱拿出一箱牛奶，來到前庭說要送給員工，當班主管梁國明見狀連忙迎接和詢問，得知事情原委后，梁國明代表油站收下了這箱牛奶，并感謝了顧客的好意。

據(jù)了解，該顧客在等待擦車時，一直在擦車區(qū)觀察前庭的服務，她稱贊油站的服務熱情禮貌，被員工的精神面貌所感染，所以想要送一箱牛奶，表達對油站年輕員工的鼓勵和認可。

優(yōu)質服務是油站的核心競爭力，讓顧客滿意的服務就是優(yōu)質服務。當天早班加油員沙嘉琪、李韶康，收銀員李泳峰，行政班李霖鳳，主管梁國明，以及洗車場和擦車場的員工，用優(yōu)質服務和良好的精神風貌贏得了顧客的贊許，在此也對他們提出表揚！